problemas con YaCom??aqui

Al parece ya.com ha dividido las conexiones a algunos de sus abonados a los 2 megas a 1 mega, El problema afecta al parecer a los queya eran clientes de 1 mega y fueron duplicados.

Al parecer me ha tocado la china y soy una de las afectadas....no se hasta que punto se puede reclamar...yo el contrato no lo tengo mañana pedire que me lo envien) y ademas en mis recibos mensuales me ponen 2 megas. si me volvieran al mega por el mismo precio y sin avisar que se podria hacer?......:excl: :compress: :pirate:
La verdad que estoy muy quedama en serio.. pffffffffffff

Mis tratos con yacom terminaron en denuncias y tribunal, asi que no aconsejaria a nadie tratar con esta gente, durante mi contacto con ellos me di cuenta de que gastaban mucho mas en prepararse para las denuncias que en evitarlas.

Siento que hayas caido en manos de esa gentuza.

Joder!!! estaba pensando en cambiarme a ya.com, pero creo que no.Si es que todos son unos chorizos....
Un saludo.

Mi suegro lleva 15 dias sin internet, ayer llame a ya.com y me quejé, me pasaron con un "tecnico de lo que no se suelen poner al telefono" tras decirle a la chica que me daba de baja...
Al final creo que va a ser para nada pero me han dicho que espere tres dias que lo lo ponen como muy urgente y que me cobrarían los meses de julio y agosto el 50% de la factura solamente.

Un saludo,

llame y me han restablecido los2 megas... en fin 4 años con ellos nunca nada y ahora vienen con estas....toy planteandome el cambiar de operador.... en fin

Pues yo me di de baja ayer, via burofax (21,40E de bellon), tenia 2 mg + voz y pedi me pasaran a 20 mg + voz, pero en las mismas condiciones que uno nuevo y me dijeron que no, despues de varias llamadas (pelas de mi bolsillo), nada, al final me dijeron que me diera de baja y luego de alta, que ese era el procedimiento, pues yo : no me gusta asi que me doy de baja y alta en otros golfos, pero vds. ya no chulean, pues ni frio ni calor, que se quiere ir con otro, pues vayase, como se nota que el negocio no es de los atienden el telefono, parece que te hacen un favor, eso si señor por aqui, señor por ...., he pensado ir a Jazztel 20mg+voz que me sale mas barato, ¿que os parece?,¿me voy de malaga a malagon?, de verdad es increible lo que pasa con estas compañias de internet.Por favor decidme algo.
Salu2

da igual donde te vayas...si tienes problemas los tendras igual en una compañia que en otra. Telefonica por lo menos tiene tecnicos pero los precios son un poco abusivos....tu mismo

Todos son iguales!!!

Cita:

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Iniciado por Manuandrea

da igual donde te vayas...si tienes problemas los tendras igual en una compañia que en otra. Telefonica por lo menos tiene tecnicos pero los precios son un poco abusivos....tu mismo

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Particularmente me inclinaria por telefonica (las centrales son suyas), PERO... 1mg vale mas caro que 20 de Jazztel y 10mg son carisimos, creo recordar que unos 50 e solo el adsl. Asi que posiblemente me incline por Jazztel, aunque ya estoy comprando un saco de tila, porque de seguro me van amargar la vida.

Salud

Contraté 20 megas y los velocímetros me dan una conexión de poco más de 2 megas. He reclamado y han abierto la incidencia. ¿Qué pasará? Espero la solución, llevo desde el 2002 con ellos y nunca me han fallado.