hola de nuevo, Para no cometer errores has lo siguiente..
Cierre todas las ventanas y todos los programas abiertos.
Desde Inicio, Ejecutar, escriba %TEMP% y pulse Enter.
Nota: debe escribir también los signos "%" antes y después de "temp".
Cuando se abra la ventana del Explorador de Windows, pulse CTRL+E
(o seleccione desde el menú "Edición", la opción "Seleccionar todo").
Pulse la tecla SUPR y confirme el borrado de todo, incluyendo los
ejecutables.
Pinche con el botón derecho sobre el icono de la "Papelera de
reciclaje" en el escritorio, y seleccione "Vaciar la papelera
de reciclaje".
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P.D SI ALGUNA LIMPIESA TE DA ERROR NO TE ASUSTE ES QUE ESE PROGRAMA ESTÁ TRABAJANDO, SIGUE QUITANDO LA BASURA PASO A PASO
Suerte