pagar 25 euros por darte de baja de ya.com

[Xripox]

Zase no te fies ni un pelo, que estos prometen mucho y leugo se les ve el plumero, al final siempre perdemos los consumidores.
Saludos!!

[Thennis]

lo mejor k podeis hacer, es enviar una carta certificada pidiendo la baja cuando lo kerais hacer para cualquier compañia de telefono, ami me sucedio lo mismo con auna, y fue llamar al comsumidor y me dijieron k lo mejor era eso, y solucionado

[zase]

pues no mellega ono, brasi pagar no se pero dicen que ellos haran el tramite y no ya.com

[Moharrita]

Jazztel te pagaa la "sanción" de la baja de ya.com

¿No te llega Ono?

salu2

Saludos Pinguino !!.....haber yo llevo mucho en ono, ahora me cambia a orange por eso de los hasta 20 megas y linea incluida 34 y pico unos 40 con iva , en ono pagana 53 !!! ¿ habre acertao?

[Rasa]

esta claro que cada uno vamos a contar como nos ha ido,algunos mejor y otros peor,pero si te sirve te cuento tambien mi experiencia,yo empecé con timofonica hace ya unos años,y se me cortaba la conexión cada dos por tres,me pasé a ya.com cuando el adsl era de 256mb,me pegué 6 meses solicitandoles el cambio de 256 a 512mb cuando ya estaba aprobado y nada, no lo conseguí,les mandé 2 cartas para darme de baja y aún así me quisieron (y quieren) cobrar 34 euros por un mes despues de las cartas,de vez en cuando una empresa cobradora que trabaja para ellos me sigue mandando cartas amenazadoras.Despues me tuve que ir 2 años a trabajar a Pamplona y alli me puse wanadoo,sin ningún problema,todo correcto,y al volver a Zaragoza empecé con able (que ahora es ono) y llevo 5 años sin problemas,es la más fiable,tengo 6megas y cuando mido,a la hora que sea siempre estoy por encima de 5 y sin cortes ni historias,o sea que para mi la mejor empresa es ono.Está claro que cada cual cuenta su batalla,ahora elegir es cosa de cada uno............................................... un saludo.

[Ajezus]

Pues me di de baja de ya.com y como pretendian cobrarme los 25+iva=29€ de "tramitacion" de baja , mi mujer puso una queja en el ministerio de telecomunicaciones , y a pesar de que han mandado cartas de un gabinete de abogados , al final ya.com "en atencion especial a nosotros" nos ha anulado la factura de los 29€ ... asi que el que no llora no mama ...

saludos

[amaf48]

Buenas yo no he cambiado de telefónica, entre otras cosas porque leo lo que contáis y aplico el "más vale malo conocido...". Con telefónica he tenido algún problema, pero el más gordo me estaba volviendo loco, hasta que presenté una queja el la subsecretaría de Estado para las Telecomunicaciones, y antes que me contestaran ya telefónica de buenas a primeras y sin trabas ninguna me devolvió lo que pedía (deben tener algún infiltrado). Os cuento esto para que sepáis que en esta subsecretaría hay una sección que se dedica casi exclusivamente a este tipo de problemas, y a las grandes compañías no les gusta que las quejas lleguen allí, pues entonces tiene que dar explicaciones oficiales.

Espero que esta información sirva para algo saludos a todos y a por ellos