Hola mjfm
Que no tengas ptr es muy raro pues es de ahi de donde entra la linea exterior y sale la linea interior por lo que dentro de casa tendrias que tener la cajita gris o blanca. Cuando hay una averia que se pone dificil, a veces te dicen que conectes el telefono o el router directamente al ptr, con lo que, buscalo dentro de casa que en algun lado estara escondido, ya que sin el no creo que tuvieras linea.
Para lo microcortes comprueba que tienes todos los microfiltros bien puestos y si los tienes bien puestos, tambien comprueba que los cables de la linea de donde esta la roseta de conexion hasta donde tengas el router, estan correctamente colocados y sin ninguna fisura.Tambien evidentemente puede ser de ellos o en el caso de que tu finca sea muy antigua, pueda tener la culpa el par de cobre, que es lo que se utlizaba antiguamente en conexiones y se esta quedando obsoleto y por supuesto, tambien puede ser una de las causas de que cuando llueva te quedes sin ADSL.
Por lo del tecnico, como tendras que hablar con ellos para que si todo lo tienes correcto, te venga a comprobar el tema, pregunta y deja muy claro, que tu no pagas ni un euro, ya que esto es de la compañia y no tuyo, se llame prt, cables, linea o lo que sea, eso si, siempre y cuando no seas un piromano y hayas quemado a proposito tu router, que ahi si que pagas si se enteran. .