Ya.com. TOMAR NOTA

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Este verano alquile un apartamento en la sierra y para no quedarme sin internet se me ocurrio LA MALA IDEA de contratar una tarifa plana de 8 a 20h, por 9,16e con Ya.com, hasta hay todo bien. Como el alquiler era hasta mediados de Agosto, el

14.08.06 Solicite baja en Area Clientes> Solicitud de baja

04.09.06 A pesar de haber dado la baja 21 dias antes de pasar al cobro, me viene un recibo, les llamo y por no discutir, lo pago, total 9,16e. Recibo emilio indicandome que tendre conex. hasta el 4.10.

13.09.06 Entro en Area Clientes >Historial y todavia figura: Contrato en proceso de baja. Les llamo y me dicen que no me preocupe, que no pasaran recibo.

02.11.06 Entro en Area Clientes >Consultar facturas on-line y figura nueva factura de 9,16e con un asterisco que me indica que les llame, lo hago y todo queda aclarado, que no me preocupe.

10.11.06 Recibo aviso de cobro, reclamandome la factura del 02.11 (9,16e), les llamo me abren una incidencia un tal Chema, y que no me preocupe.

11.01.07 Recibo requerimiento de pago Via Ejecutiva de Intrum Justitia, reclamandome el impago "dichoso" (el que no me tengo que preocupar). Llamo a Ya.com hablo con una tal Gloria y muy amablemente me dice que no entiende como a pasado, porque efectivamente tienen una incidencia del 10.11, asi que me abre una nueva incidencia, para que dejen de molestarme.

18.01.07 Recibo SMS de Intrum Justitia, indocandome que me ponga en contacto con ellos ¿¿¿¿ en un 902010610 (ya sabeis que hablar a los 902 cuesta una pasta).

20.01.07 Pero como me fastidia el tema, les llamo, toman nota de mis datos de pago, num. de factura, refer.tec, les digo que antes de mandar avisos amenazadores, en sobres que figura en letras enormes VIA EJECUTIVA que dañan mi imagen en mi vecidad (quizas es lo que pretenden, con toda impunidad) y de molestarme con sms, se informen en Ya.com, me replica de muy malos modos, me insulta y me cuelga, ¿¿¿ quizas para no hacerme mas costosa mi reclamacion, ya que era un 902.


Todo este royo lo cuento para que veais quien es Ya.com y como trata a sus clientes. Como para contratar otra vez con ellos, y todo por 9,16e, que ademan les habia pagado un mes de mas.
En fin que NUNCA, NUNCA, NUNCA, NUNCA mas, son peor que una enfermedad.

Salu2

[El boqueron vitoriano]

Hola

Ni hermano tenia tambien una conexion con timofocica en una mnodalidad llamada ADSL rural, se da de baja, y le manda un recibo de 40 y tantos euros, reclama le devuelven el importe, y hace poco le mandan una factura al banco por 90 y tantos euro.

Total tuvo que ordenar al banco, que no pagasen mas recibos de timofocnica, le llamaron y el se volvio a quejar, pidiendo disculpas, y por otro lado le siguen reclamando.Le amenazaron con ponerlo en el RAE? (Impagados), y el les dijo que eso se los pasava por los wevis, que el para la edad que tiene no le importa estar donde este que ya no necesita pedir credito a nadie.

Seran cabrones los muy hijos de perra, que se da uno de baja y siguen cobrando. Hasta cuando vamos a tener que aguantar estas acciones?.

Se quiso dar de baja de un numero de movil que tenia traspasado de Vodafone a timofonica, no le dieron un telefono por el cambio, porque el no queria, y les han dicho que el no se puede dar de baja hasta que pase 18 meses, que tiene un movil sony asamsung, no recuerdo.
El les ha dicho que les mande copia de la factura, de entrega del movil.

El todo lo hizo por telefono, y no ha firmado ni contrato.

Mira que hay chorizos en te puto pais!!!!!!!!!!!!.

Asi nos va en el extranjero.
sl2
El boqueron.

[Jmendoza]

todas las compañias tiene problemas a la hora de dar de baja el servicio de internet nosotros desde la OMIC lo q recomendamos es pasar los data de la baja del servicio por BUROFAX asin no tienen excusas de no lo emos recivido

[pinceles]

Lo que pasa es que esta "gente" de ya.com ademas de pagarle un mes de mas, querian otro, vamos los que le salgan de los guevos, tienes que estar llamando a un 902 un monton de veces, (que vale mas que lo que te reclaman) y encima te insultan, teniendo TODA LA RAZON, vamos que estoy que hecho humo, no vuelvo a contratar algo con ellos en la vida.
Y claro no voy a mandar un burogax, que con acuse de recibo son unos 20e, por 9,16e, que insisto les page un mes de mas para no tener problemas, si es que soy jilipollas si no se lo hubiera pagado, tendria los mismos y encima voy y les llamo, otro error, anda y que les den.
Salu2

[El boqueron vitoriano]

El problema con mi hermano es que tenian baja provisional (caraduras-ladrones) y te siguen cobrando sin tener linea adsl. Si no tienes linea de por si estan incumpliendo un contrato, y ademas te estan estafando.

O hay que pedirles permiso para uno pensar asi?.

Panda de chorizos en este puto pais.
Yo creo que eso se lo hacen a la gente sencilla, de a pie, a las empresas no son capaces de hacerlo.
sl2
El boqueron

[Mark]

Juer, y te gataste las pelas en llamar, madre mia.

Yo ni eso, que les den a todos estos, son unos sinverguenzas.

NO PAGUEIS NADA, que lo reclamen cienmil veces, les va a dar igual.

Ami me ocurrio hace 3 años y a lo mejor siguen reclamando en otra direccion, jajjaja.

[nebot]

Hola.
Yo tengo 4 denuncias en consumidores.
Con Auna, ni sé las que puse.
Me saludan hasta en la calle de las veces que he presentado reclamaciones.
Se tiene que denunciar, para ver si así se toman en serio estos asuntos.
La Administración es demasiado pasiva con estos buitres.
Un saludo.

[pinceles]

Otra carta de los IMPRESENTABLES de intrum justitia y eso que les llame el 20.1 y quedo todo aclarado, pero parece ser que les gusta joderme, pues esta vez les van a dar por culo y todo por culpa de los SINVENGUENZAS de ya.com. EN QUE HORA LES CONTRATE. GOLFOS MAS QUE GOLFOS .

[pinceles]

Y otra carta mas de los GOLFOS de intrum justitia, ya se cansaran estos IMPRESENTABLES. ¡¡¡TOMAR NOTA DE COMO TRATA ya.com A SUS CLIENTES!!!.
Salu2

[tango-0001]

Y otra carta mas de los GOLFOS de intrum justitia, ya se cansaran estos IMPRESENTABLES. ¡¡¡TOMAR NOTA DE COMO TRATA ya.com A SUS CLIENTES!!!.
Salu2

yo pagaba, por el adsl + llamadas algo asi como 42 € no me acuerdo exactamente, de repente un mes me pasan un cargo por exactamente el doble (84€), lo mande para atras,
y les llame para preguntarles por que, y empezamos con el juego de palabras, me dicen que era por dos meses, y yo le digo como me van a cobrar 2 meses juntos si yo estoy al corriente de pagos,despues de darme la vara 15 minutos con argumentos incomprensibles, como si yo fuera un subnormal,me dicen que tengo que pagar y despues reclamar para que me abonen la diferencia, porque al parecer tenian un error INFORMATICO???, les dije me niego a que me tomeis el pelo de esta manera, por lo tanto me dais un nº de cuenta que ahora mismo voy a ingresar el dinero que corresponde a una mensaualidad, y asi lo hice,Pero
al siguiente mes, todo seguia igual, otra vez a llamar etc. mas de lo mismo ingreso en la cuenta de ya.com (Santander) y al tercer mes igual!!! otro recibo de 84€ total que me canse de ellos y pedi a telefonica ( otros delincuentes de guante blanco) que me pusieran el adsl + llamadas, quede a la espera cuando habia pasado sobre un mes, me empiezan a amenazar , que les debia 3 meses y que iba a tener problemas con la justicia,para esto hacia 15 dias que estaba navegando a traves de telefonica y nadie me dijo nada en fin...
me llamaron los innombrables de Instrument Justitia o algo parecido con una prepotencia de
cuidado,(son unos gangsters) reclamandome mi supuesta deuda,y les dije que yo no devia nada, que revisaran en la cuenta de ya.com que estaban los ingresos hechos por mi y me respondieron que ellos no tenian nada que revisar que su cliente (YA.COM) les habia encomendado cobrarme y punto, les dije que eran unos sinverguenzas igual que su cliente,y
me mandaron callar, entonces les dije que yo tenia los comprobantes de pago, total que nos veriamos en los tribunales,luego estuvieron 1 año mandandome cartas y mensajes al movil, total, son unos mafiosos. ojo con ellos... saludos a toda la peña.