Hola Herrera,ya estoy en casa,he empezado a intentarlo y primer problema....no entro en "modo seguro",ni con simbolo de sistema,ni con red ni solo...................................mal empezamos......................................... .

otra cosa,desde el primer momento intente restaurar sistema a unos dias antes del trabajo del cole de mi chica y me dice que no encuentra la ruta del archivo "rstrui.exe"......................o sea que estoy bloqueado.mucho me temo que tendre que formatear....se te ocurre algo?.......muchas gracias por tu paciencia y ayuda,un saludo.