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Tema: Estoy que trino con Fenac

  1. #1
    Amiguetes

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    Negativo Estoy que trino con Fenac

    El pasado dia 18-4-2015 pedi online a Fnac una impresora laser multifuncion Sansung, me cobraron 116,53 + 7,99 gastos de envio= 124,53, despues de ser engañado, pues me dijeron que lo recibiria en 24 o 48 horas, y como pasaban los dias y no la recibia, se la reclamaba me daban excusas y esta tarde recibo un email indicandome que me anulaban el pedido, el motivo ¿¿¿¿¿ , sin motivo, pero me indican que proceden a devolverme 116,53 y se quedan con las 7,99 de transporte, sin haber recibido nada. Que os parece.
    salu2

    Perdonad, no es correcto lo que aqui expreso. Puesto telefonicamente en contacto con ellos me dicen que al parecer el sistema habia generado 2 pedidos iguales y habian procedido a anular uno de ellos.
    Última edición por pinceles; 23/04/2015 a las 19:37 Razón: Aclarar el mensaje

  2. #2
    Amiguetes Avatar de ppt

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    Denuncia los hechos en la OCU

  3. #3
    Amiguetes

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    Cita Iniciado por ppt Ver Mensaje
    Denuncia los hechos en la OCU
    Gracias ppt, pero no se como se hace una denuncia en la OCU.

    salu2

  4. #4
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    Predeterminado

    Tienes varias formas de denunciar te dejo el http://www.ocu.org/reclamar para tu info

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