Nunca he utilizado windows 7 pero ¿has intentado actualizar directamente desde la página de microsoft en lugar de utilizar windows update?
Normalmente este tipo de error es causado por no tener actualizado el agente de Windows update x eso mismo x estar desactualizado el sistema no lo reconoce y con esas 2 actualizaciones se debería de corregir el problema,yo pase por esto hace tiempo y al final después de mirar muuuuuuuchas soluciones x ahí la única que me funciono fue la que te he expuesto aquí.
Pinceles pero no nos dices si has bajado e instalado esa actualización que te daba error en la descarga ...si todavía no la has conseguido descargar desde esa web dimelo y te subirá la actualización a un upload para que la descargues .Y si ya la has instalado y continua mal ...entonces como tu dices dale un formateo sin mas.
Saludos
No a la Censura. No a la Ley Sinde. No al cierre de webs
pinceles (19/11/2019)
Gracias Herrera, no he logrado de ninguna manera actualizar, por eso estoy pensando en volver a instalar el so. salu2
Herrera (19/11/2019)
Ya esta solucionado. He instalado un nuevo Windows.Gracias a todos.
salu2
Herrera (20/11/2019)
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