Cita Iniciado por Herrera Ver Mensaje
Pues la verdad pinceles no sabria decirte el por que ...pero segun he visto x ahi pudiera ser desde alguna mala configuracion en el movil,programa obsoleto(desactualizado),falta de drivers,fallo del cable usb,etc... tendrias que ver algunos de los VideoTutoriales que hay x youtube sobre este programa en cuestion y a ver si en "alguno" de ellos ves si dan solucion al problema que tienes tu...

Este parece muy completo...

TUTORIAL COMPLETO para respaldar tu información en tu Huawei (HiSuite 2022)


Código:
https://youtu.be/u-22yA8bS30
Yo probaria con este ya que por lo que he llegado a ver lo explica bastante bien paso a paso ,ademas abajo del video tienes la descarga del programa ,no se si tienes la version final pero este usuario deja la descarga de esta version del HiSuite_11.0.0.520_OVE.exe desde mediafire ...

Código:
https://www.mediafire.com/file/zurdbvi8vxjvi3f/HiSuite_11.0.0.520_OVE.exe/file
no se si es la misma que la tuya o se corresponde a otra anterior pero weno miralo y si no desinstala la tuya e instala esta del Video y sigue el proceso,un poco mas abajo del video tambien deja enlaces a otros tutoriales sobre como desactivar la contraseña,respaldar el WhatsApp con todos sus chats, fotos y video,etc..en fin da bastantes detalles .
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Aqui algunos mas...

Tutorial HiSuite

Código:
https://youtu.be/TE2Tgg_hMUU

HiSuite: Qué es, Para qué Sirve y Cómo Instalarlo - Suite Huawei


Código:
https://youtu.be/SSGJmG1gwyQ

resumiendo yo probaria con el de arriba el 1º a ver que tal sale la cosa...por lo demas aver si algun compi mas "entendido" en estos menesteres nos da alguna otra solucion/recomendacion a este tema.







Saludos

Gracias amigo Herrera, tengo instalada la V 11.0.0.610.