El 16 de mayo recibí un mando a distancia que venia a sustituir el averiado de un TV Samsung modelo LE32R53BD , para lo cual vi en Google una casa: Mandis Shop, accedí a su página web y tras dar los datos y comprobar que ese mando ya no se fabricaba me indicaron otro que lo sustituía, pero al recibirlo no actuaba sobre la TV por lo cual les envié un email ya que no tienen telefono de atención al cliente, empezaron a pedirme datos, y yo a dárselos....cuando se cansaron y todo ello sin solucionarme el problema, ni me cambiaban el mando ni me devolvían el dinero que previamente me habían cobrado, ya ni me contestaban a los email o a los mensajes que a través de su Web les mandaba. Vamos que me ha costado darme cuenta que esta gente no tiene ninguna profesionalidad, por no decir algo más gordo. Y no sé lo que hacer ya que el mando recibido no me sirve para nada.
Saludos
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