A ver problemas de telecomunicaciones en el caso de algún tipo de reclamación tiene que ser en la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones ,puedes hacerlo vía web y tienes hasta los formularios para hacerlo , si no recuerdo mal la dirección es usuariosteleco.mineco.gob.es , pero si buscas oficina de atención al usuario de telecomunicaciones te saldrá
Un saludo